আমি কিছুদিন আগে নিয়েছিলাম । আলহামদুলিল্লাহ অনেক ভালো প্রোডাক্ট পেয়েছিয়।
প্রোডাক্ট চেক করে পেমেন্ট করা যাবে?
জি, আমাদের 'ক্যাশ অন ডেলিভারি' (COD) সুবিধা রয়েছে। কাস্টমারদের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টির জন্য আমরা ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে পার্সেল খুলে প্রোডাক্ট চেক করে পেমেন্ট করার সুযোগ দিয়ে থাকি।
ডেলিভারি চার্জ ও সময় কত?
যশোর শহরের ভেতরে হোম ডেলিভারি চার্জ ৮০ টাকা (সময় ১-২ দিন)। আর যশোরের বাইরে সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি চার্জ ১২০ টাকা। স্টিডফাস্ট ও পাঠাও কুরিয়ারের মাধ্যমে আমরা সারা দেশে ২-৩ দিনের মধ্যে দ্রুত হোম ডেলিভারি নিশ্চিত করে থাকি।
রিটার্ন পলিসি কী?
আমরা সবসময় সেরা প্যাকেজিং ও কোয়ালিটি নিশ্চিত করি। এরপরেও ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্রোডাক্ট চেক করার সময় কোনো ত্রুটি পেলে বা ভুল প্রোডাক্ট গেলে, তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভারি ম্যানের মাধ্যমেই তা রিটার্ন করতে পারবেন।
প্রোডাক্টগুলো কি অরিজিনাল?
"ফারিয়া'স স্টোর" সবসময় কোয়ালিটির ব্যাপারে আপসহীন। আমরা Beauty Glazed-সহ অন্যান্য স্বনামধন্য ব্র্যান্ডের শতভাগ অরিজিনাল কসমেটিকস এবং প্রিমিয়াম কোয়ালিটির জুয়েলারি আইটেম সরবরাহ করে থাকি।
